Preguntas Frecuentes

¿Qué tipo de productos ofrece Colorette Craft Studio?

💬 En Colorette encontrarás stickers, plantillas, etiquetas y otros productos creativos para darle un toque especial a tus libros, cuadernos, regalos y espacios. Tenemos tanto artículos físicos como digitales descargables para que elijas lo que mejor se adapte a ti.

¿Hacen envíos a todo México?

💬 ¡Claro que sí! Enviamos a toda la República Mexicana 📦. Todos nuestros pedidos físicos se empacan con mucho amor y protección para que lleguen perfectos a tu puerta. Enviamos vía Fedex, DHL o Estafeta.

¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?

💬 Nuestros productos físicos se procesan en 3-5 días hábiles. Una vez enviado, el tiempo de entrega depende de la paquetería y tu ubicación. Para productos digitales, la entrega es inmediata: recibirás un enlace de descarga en cuanto se confirme tu compra.

¿Puedo personalizar los productos?

💬 Sí 🥰. Algunos de nuestros productos incluyen opciones de personalización (como nombres, colores o frases). Revisa la descripción de cada artículo para ver si está disponible, o contáctanos si tienes una idea especial.

¿Cómo recibo los productos digitales?

💬 Una vez confirmado tu pago, recibirás un correo con el enlace de descarga. 

¿Qué pasa si no recibo mi archivo digital?

💬 No te preocupes 💌. Escríbenos a nuestro correo o por WhatsApp con tu número de orden, y te enviaremos el enlace de descarga nuevamente. Siempre nos aseguramos de que tengas acceso a tus compras.

¿Cómo puedo contactarlos si tengo dudas?

💬 Puedes escribirnos por:

📩 Correo: hola@colorettecraftstudio.com

📱 WhatsApp: +52 (3328405454

📷 Instagram: @colorettecraft.studio

Siempre respondemos lo más rápido posible porque amamos platicar con mentes creativas como la tuya 🌈✨